Подвел: из-за халатности туроператора IdrisKa tour несколько десятков человек не вылетели на отдых

Фото табло в аэропорту "Киев" Жуляны

События

31 августа 2017 10:50

Автор: Дарья Кунец

Аэропорт "Жуляны"

Сегодня, 31 августа, из аэропорта "Киев" (Жуляны) должен был отправиться чартерный рейс туроператора IdrisKa tour на Тенерифе и Аликанте. Самолет не вылетел, потому что туристическая компания не оплатила рейсы.

Возмущенные люди не могут дозвониться в компанию, чтобы выяснить, как действовать дальше. По данным, горячая линия туроператора сначала была занята, а сейчас без связи вообще.

Что произошло

Как оказалось IdrisKa tour не оплатил два рейса на Тенерифе и Аликанте. Из-за этого люди по купленным турам не могут вылететь на отдых. Доступные телефоны туроператора вне зоны доступа, офис в Киеве - закрыт. На официальном сайте нет никакой информации об инциденте. На официальной странице в Facebook администратор развлекает подписчиков видеороликом с розовыми фламинго и не отвечает на возмущения своих, смеем предположить, уже экс-клиентов.

На табло нет никакой информации о рейсе.

Vgorode связался с потерпевшим Иваном, который уже 4,5 часа находится в аэропорту "Киев".

- Мы не можем дозвониться к туроператору ни по одному из доступных номеров. Офис закрыт. Мы в полном неведении. Авиаперевозчик (DART Ukrainian Airlines - прим. авт.) говорит, что пока ждут оплату и если она пройдет, то мы вылетим. Но если IdrisKa tour так и не оплатит, то рейс, в лучшем случае перенесут на понедельник или четверг, так как только по этим дням осуществляются чартерные рейсы компании, - описывает ситуацию Иван.

Люди толпятся, возмущаются и скоро начнут бунтовать.