Несвоевременная доставка – непозволительная роскошь для on-line ресторана
Выбор служб, которые доставляют готовую еду достаточно большой. Конкуренция высокая. Заказчики, если хоть чем-то недовольны, очень быстро найдут замену не понравившемуся ресторану. Время доставки, как правило, очень критично. Люди заказывают себе еду на обеденный перерыв, который длится не более часа, на день рождения и т.д. И рассчитывают, что служба доставки не подведет. Если все собрались, а курьера с заказом нет и нет, это вызывает нешуточное нервное раздражение.
Краш-тест
В прошлой статье мы пробовали латинскую кухню, сегодня будем Вас радовать осетинскими пирогами. А чтобы выяснить есть ли проблемы с доставкой, мы провели собственный эксперимент. Вот что получилось.
Заказ сделали в 11.00 инкогнито. Договорились, что пироги нам привезут к 13.00. Через 5 минут нам перезвонили, извинились сказали, что не успевают и привезут только к двум. Что же, всякое бывает, подумали мы и согласились. И вот на часах около трех, а курьера не видно. За это время оператор службы поддержки Хрума четыре раза перезванивала в ресторан и спрашивала, почему не везут. В последний раз сказала, что клиент (то есть мы) хочет отказаться от пирогов. Оператор "Осетинских пирогов от Зарины" уверил, что они сами перезвонят и уладят вопросы с заказчиком. Конечно же, никто клиенту, то бишь нашему коллеге, не перезвонил, а оператора Хрум банально обманули. Сами пироги привезли только после трех.
Мы связались с директором службы доставки, чтобы рассказать о случившемся. Он был очень удивлен. Сказал, что в офисе его в это время не было. И он жёстко разберется и примет меры, чтобы такое не повторялось впредь.
Очень часто так и бывает, из-за недобросовестных сотрудников страдает репутация хорошего ресторана. А руководство или владельцы заведений об этом не знают. Поэтому, те отзывы, которые вы оставляете на страничках Хрума, помогают значительно улучшить работу служб доставки, так как директора зачастую лично их мониторят.
Почему же несмотря на проблемы со своевременной доставкой клиенты делают повторные заказы в службе "Осетинские пироги от Зарины"?.
Мы попробовали доставленные блюда и поняли, что было бы очень жаль, если бы их нам не привезли.Тонкое нежное тесто, сочные и сытные начинки подкупают. Пироги доехали очень горячими. Пока все в офисе собрались, прошло еще полтора часа. Но они почти не остыли и отлично сохранились. Говорят, что даже на следующий день если разогреть осетинский пирог, он будет такой же как вначале. Такая уникальная рецептура.
Некоторые сравнивают осетинские пироги с пиццей, только закрытой. На наш взгляд, они больше похожи на грузинский хачапури. Все, кто пробовал согласились, что после пирогов нет чувства переедания и тяжести в желудке. Отличный вариант, чтобы утолить аппетит. Кстати, при заказе через Хрум действует постоянная 5% скидка на весь ассортимент осентинских пирогов.
Каркджин с сыром, курицей и грибами
76 грн
Фаворит наших девушек. Начинки в пироге довольно много, это видно на фотографиях. За счет этого он абсолютно не сухой и очень питательный. Одного пирога весом 600 гр вполне хватит на двух-трех человек.
Кожоджин с картошкой и грибами
61,75 грн
Помните, какнаши бабушки пекли пирожки с картошкой и грибами. Кожоджин вызывает ностальгию по тем временам, когда о нас маленьких заботились, баловали нас вкусной выпечкой. Пирог постный, самый тонкий из тех, которые мы заказывали.
Фыдчин
80,75 грн
Пирог с говяжьим мясным фаршем луком и чесноком. Фарш внутри пирога рубленный, а не перекрученный. Начинки много, как и в предыдущих пирогах. Очень вкусный! И полезный: говядина богатый источник белка и железа, так необходимого нашему организму.
Всем кто еще не пробовал осетинские пироги, советуем заказать у службы доставки "Осетинские пироги от Зарины". Во-первых потому, что приготовит блюда для вас настоящий осетинский повар. Во-вторых, потому пироги – это кулинарный тренд этого года. Не так много служб и ресторанов в Киеве их готовят. А ведь приятно быть в курсе вкусных новинок столицы!
Конкурс
В первую очередь, поздравляем победителя! Им стала Nataly Novokhatskaya. Как мы говорили в предыдущей статье ("Осторожно чили! А ты осилишь целую кесадилью"), она получает приз – бесплатный заказ на 200 грн в службе доставки "Осетинские пироги от Зарины".
Надеемся, Наталья, что Вы по достоинству оцените вкус этих национальных блюд. И будем признательны если, оставите Ваш отзыв о пирогах в комментариях к статье или на страничке ресторана на сайте Хрум. Для согласования деталей просим Вас связаться с оператором службы поддержки по телефону (044) 596-15-15.
Следующий тур нашего конкурса!
Приз – бесплатный заказ на 200 грн
Чтобы стать участником третьего розыгрыша бесплатного заказа на 200 грн, необходимо выполнить следующие условия:
1. Напишите в каком ресторане/службе доставке на сервисе Хрум, вы хотели бы сделать заказ. И чем именно она вас заинтересовала.
2. Поделитесь этой статьей с друзьями и знакомыми. Для этого нажмите на кнопки соцсетей вначале статьи.
3. Подпишитесь на странички сервиса Хрум "Вконтакте" и "Facebook". Так проще всего узнать результаты розыгрыша.
Желаем всем удачи!