"Недавно по вине электриков ЖЭКа у нас в доме был сильный скачок напряжения. У меня из-за этого сгорела микроволновая печь. Я разговаривала с соседями: у одного сгорел пылесос, который в это время как раз работал, у другого накрылся DVD-плеер... Как нам заставить виновных выплатить материальную компенсацию?"
Елена, Шевченковский район.
Все это делается только через суд. Вот как советуют действовать юристы:
1. Пострадавшим составить акты о том, что бытовая техника вышла из строя. О правилах и форме оформления лучше обратиться к юристу. Для составления такого акта необходимы подписи как минимум трех человек-свидетелей.
2. Написать жалобы непосредственно в ЖЭК, а также заказным письмом отправить в "Киевэнерго". Ведь на самом деле скачок напряжения был возможен как по вине ЖЭКа, так и Киевэнерго. Эти учреждения обязаны разобраться в ситуации и определить, кто виноват. Зарегистрируйте обе жалобы как входящие в приемных обеих компаний. Примерно в течение недели вы получите от каждой стороны письменный ответ.
3. Далее с составленными актами, жалобами и ответами на них нужно идти с иском в суд.
4. Скорее всего, там назначат экспертизу техники, чтобы установить причины ее поломки. За нее вам придется платить самим. Если в суде будет доказана вина ЖЭКа или поставщика электроэнергии, виновный обязан будет уплатить не только полную стоимость испорченной техники, но и возместить затраты на экспертизу.
Екатерина Скрипникова, "Комсомольская правда" в Украине"