В Голосеевсском районе внедрили новую систему по обслуживанию обращений киевлян.
Теперь все жалобы будут вносить в электронную базу, а оттуда уже заявку выпишут мастеру или слесарю. Когда работы закончат – в электронную систему внесут отчет. Только после этого обращение считается закрытым.
Главная "фишка" новой системы заключается в том, что теперь закрыть глаза на невыполненные обещания не удастся – на компьютере начальника ЖЭКа будут высвечиваться все неисполненные заявки.
Систему тестировали еще с января, а сейчас ею пользуются уже 10 ЖЭКов Голосеевского района.