По словам главы киевской Горадминистрации, колл-центр 15-51 постоянно усовершенствуется и скоро туда можно будет даже писать СМС-сообщения.
"Мы планируем внедрять в колл-центр новые технологии, сейчас туда уже можно обращаться с помощью интернета. В наших планах также обеспечить возможность обратиться на гарячую линию по СМС", - сообщил глава КГГА.
Кроме того, Попов пообещал усилить контроль за тем, как реагируют на обращения киевлян.