Вчера вечером на станции метро "Лукьяновская" резко остановился эскалатор. Несколько человек покатились вниз, остальные с трудом удержались. Сотрудники метрополитена на инцидент никак не реагировали, пока пассажиры не начали требовать "скорую".
- Сотрудники метрополитена особо никак не прореагировали, только когда начались крики "вызывайте скорую". Приехала скорая, видел, как выносили мужчину на носилках, что с остальными — не знаю. Оповестил горячую линию метрополитена, оставил жалобу, потребовал письменный ответ от администрации. Это жесткое нарушение правил безопасности." - написал в соцсети пользователь Daniel Breivik.
Если вы также были свидетелем инцидента или имеете другие претензии к метрополитену, можно жаловаться на горячую линию 537 55 05. Отправить сообщение на сайте метро пока невозможно по техническим причинам, но можно писать на mailbox@metro.kiev.ua.