С ноября киевляне смогут самостоятельно корректировать показатели своих счетчиков учета воды в случае их несоответствия фактически употребленным объемам, но в пределах 20 куб. м. Об этом на сайте "Киевводоканала".
Как изменить показатели
- войти в "Личный кабинет";
- внести в шкалу показателей фактические данные и нажать "Подать";
- когда появится окошко с вопросом: "Вы уверены, что хотите послать показатель?" - нажать "Ок";
- когда появится окошко с сообщением: "Показатели внесены успешно" - нажать "Ок";
- вернуться на страницу показателей, где на шкале отображены фактически переданные показатели счетчика и в таблице показателей отмечен последний переданный показатель, а ниже текущего месяца отмечается откорректированный объем с отрицательным значением. При возвращении на основную страницу также отображаются внесенные фактические показатели.
После внесения фактических показателей счетчиков в учетной базе компании отображается откорректированный объем потребленных услуг.Корректировка начислений за оказанные услуги и отражение суммы корректировки услуг в "Личном кабинете" состоится лишь после закрытия расчетного периода.
Если несоответствие фактически потребленных услуг и сформированных по средним показателям больше 20 куб. м, потребителю необходимо обратиться для корректировки начислений с "Электронном обращении".
Для этого на главной странице сайта "Киевводоканала" необходимо нажать "Спросить" и дальше пройти четыре шага:
- Выбрать пункт "Обслуживание жителей";
- Выбрать пункт "Расчеты";
- Заполнить все необходимые поля, описать вопрос и прикрепить документы для внесения изменений и актуализации информации в учетной базе компании;
- Нажать "Отправить обращение".
СМОТРИТЕ ЕЩЕ НОВОСТИ КИЕВА:
Позаботились: в Киеве спасли лань, которую сбил автомобиль
Обсудить эту новость можно на нашей странице в
Читай все новости в нашем канале
Предложить свою новость можно в