В Украине до 31 марта можно было получить материальную помощь от государства в размере 6 500 гривен. Однако многие украинцы пожаловались на проблемы с получением этих денег.
Многим в приложении "Дія" пришло уведомление, что деньги были зачислены, однако на банковских картах "єПідтримка" средства так и не появились. А кто-то пожаловался, что их заявку приняли еще в марте, но до сих пор никаких уведомлений о зачислении не пришло.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
Как объяснили представители "Дії" и некоторых банков, украинцам, которые успели подать заявку до 31 марта и она была принята, не стоит переживать. Деньги им придут, однако из-за огромного количества заявок этот процесс может затянуться.
В "ПриватБанке" на эту претензию ответили так:
- В случае, если написано "деньги зачислены", нужно подождать зачисления. Есть небольшая задержка в выплате из-за нагрузки на систему и дополнительные проверки. Статус в приложении изменился из-за того, что программа принятия заявлений по 6 500 гривен уже закрыта и нужно было подвести итоги. Так что, если статус одобренный, то ожидайте - деньги должны прийти.
В то же время в "Дії" объясняют, что они выступают лишь техническим администратором услуги, а все выплаты совершает "Ощадбанк" и Минэкономики. В приложении отображается тот статус заявки, который им предоставили в "Ощадбанке". В данный момент они пытаются решить проблему со своими партнерами, чтобы ускорить процесс выплаты средств.