Сегодня вопросы, касающиеся электроэнергии, стали одними из самых актуальных среди украинцев. Каждый день количество этих вопросов увеличивается, поэтому гендиректор энергетической компании YASNO периодически отвечает на некоторые из них.
Вчера, 2 февраля, гендиректор компании Сергей Коваленко объяснил, как формируется сумма в счете за свет.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
По его словам, главное в этом процессе – чтобы потребитель вовремя передал показания счетчика.
Получив показания счетчика, ОСР рассчитывает объем потребления клиента и передает данные YASNO. Далее компания умножает объем на тариф, учитывая переплату или задолженность и выставляет конечный счет.
Клиенты, регулярно передающие показания, это знают и обычно не имеют вопросов к сумме в счете, добавил Коваленко. Также он отметил, что за декабрь не передали показания 34% киевлян.
В случае если клиент не передает показания, то ОСР рассчитывает объем потребления "по среднему". То есть берутся показания прошлых периодов и определяется среднесуточное потребление, а оно может существенно отличаться от того, что по факту использовал клиент.
Гендикертор подчеркнул, что вот тогда и выходит история об ожиданиях/реальности: вроде бы использовали электроэнергии меньше, а сумма не изменилась или даже выросла.
В таком случае потребителю придется оплатить всю сумму, а в следующем месяце – вовремя передать показания счетчика, и тогда будет произведен перерасчет. В этом случае переплата за предыдущий месяц будет учтена в оплате за следующий.
Напомним, ранее Vgorode сообщал, почему киевляне получают большие платежки за свет, если электроснабжения почти нет.