Как сообщила "Укрзалізниця", оnline-возврат электронных билетов можно осуществить на сайте booking.uz.gov.ua через кабинет пользователя.
Возврат электронного билета бланка заказа возможен только при условии, что он не был распечатан в железнодорожной билетной кассе. Кроме того, оnline-билет можно вернуть независимо от места его оформления.
По информации пресс-службы, возвращение денег на карту клиента будет проходить гораздо быстрее, чем в билетной кассе и будет осуществляться той же системе, по которой был приобретен электронный билет или бланк заказа.
Для возврата билетов и бланков заказа, оформленных на других online-ресурсах, пассажирам придется заполнить дополнительные поля.
Возможность возврата проездных документов на сайте "Укрзалізниці" прекращается за час до отправления поезда с начальной станции.