В киевском метро скоро наступят приятные изменения для тех, кто пользуется проездными или покупает жетоны в автоматах: автоматы пополнения бесконтактных карт и покупки жетонов станут удобнее.
Над изменением интерфейса автоматов, к которому у многих пассажиров подземки были претензии, уже работает дизайнерская группа "Агенти змін".
Как сейчас
Сейчас разобраться с тем, как пополнить карточку, не всегда сходу могут даже представители прогрессивной молодежи, не говоря уже о старшем поколении и пенсионерах. Даже опытные пользователи часто ошибаются.
Существующий непонятный интерфейс. Фото "Агенти змін"
Само пополнение требует много лишних сопутствующих действий и занимает много времени: к примеру, внесение 10 купюр придется подтверждать 11 нажатиями на экран. В часы пик у них нередко собираются очереди из-за долгой процедуры пополнения.
Сейчас у автоматов висят такие объявления с разъяснениями. Фото "Агенти змін"
Как будет
Интерфейс сделают одновременно и понятным для новых пользователей, и до автоматизма простым для опытных.
Чтобы ускорить работу с автоматом, внесенные наличные будут не по одной купюре, а по мере внесения сразу же записываться на карту, а после подтверждения внесения последней купюры - перечисляться в поездки. Кнопку "Оплатить" не придется нажимать дважды. Чтобы купить 50 поездок по тарифу 3.50 грн, вместо 6 нажатий нужно будет сделать только одно.
Таким будет интерфейс. Фото "Агенти змін"
Таким будет интерфейс. Фото "Агенти змін"
Сама кнопка "Оплатить" ("Купить") станет больше и удобнее. Информация о тарифах будет отображаться прямо на экране пополнения. По мере внесения наличных будет видно, сколько еще нужно добавить, чтобы купить поездки по желаемому тарифу. Появится и еще несколько изменений с кнопками и командами на экране.
Таким будет интерфейс. Фото "Агенти змін"
Очень скоро автоматы с обновленным юзер-френдли интерфейсом пройдут тестирование на станциях, а сами пассажиры смогут передать свои замечания и пожелания по поводу нового интерфейса на странице в Facebook.