Зайти в правильную дверь или моя история о жулике-туроператоре
Новость - Люди города - Зайти в правильную дверь или моя история о жулике-туроператоре
Месяц назад я полезла в Гугл за путевкой на море. Требовалось отправить родителей на отдых в теплую страну. На сайте популярного туроператора выбрала подходящий тур, там же значился телефон и адрес агенства, где можно купить путевку.
Наташа Вагнер, |
Звоню. Девушка на том конце провода представляется Илоной, подтверждает наличие тура:
- Приезжайте, только поторопитесь, у меня много желающих на это предложение. Берите как минимум половину суммы, будем бронировать отель.
Вечером того же дня еду по указанному адресу: бульвар Тараса Шевченко, 6. Стою в пробке на Владимирской и звоню Илоне - предупредить, что задерживаюсь. Илона трубку не берет и это становится моим первым спасением в этой истории.
Приезжаю на бульвар Шевченка, звоню в домофон с пометкой "турагенство". Меня впускают, поднимаюсь на этаж и без всякой задней мысли захожу в одну из дверей - за ней меня встретила женщина-турагент, правда не Илона, а Лариса.
- Я разговаривала с Илоной утром, - говорю с порога, - она уже ушла наверное?
- Илона? - переспрашивает Лариса, - у нас таких нет...
- Это же бульвар Шевченко, 6? Турагенство?
- Да, только Илоны у нас нет.
Ну нет и нет. Доброжелательная и профессиональная турагент Лариса помогла забронировать хороший тур и мы распрощались. Уже на выходе мне позвонила Илона.
Оказывается, я зашла не в ту дверь, Илона работает в соседнем офисе, но другом турагенстве. И это была вторая счастливая случайность. Я обьяснилась, извинилась и забыла об том эпизоде.
Сегодня утром, когда родители уже благополучно добрались до побережья, мне позвонила Лариса.
- Наташа, у вас бдительный ангел-хранитель. Помните, вы мне говорили про некую Илону? К нам в офис уже второй день ходят вереницы туристов, которым эта Илона продала тот самый тур, что вы хотели. Она взяла со всех деньги и ничего не забронировала. А сейчас просто съехала из офиса и отключила телефон! Люди в шоке, они никуда не вылетели.
...
Можете себе представить? Вы откладываете деньги на долгожданный летний отпуск, оплачиваете путевку, покупаете шляпку, плавки и крем для загара, а в аэропорту оказывается, что вы никуда не летите. Провал.
Безумно жаль бедолаг-туристов. И большущее спасибо удаче, которая подсказала мне нужную дверь.
Пара советов
Поговорив с опытными турагентами, я записала для вас несколько советов, которые помогут не попасться в лапы мошенников.
- Гуглите! Бывает, что вы, как и я, ищете информацию о туре на сайте оператора, где будет написано, что тур вам продаст такой-то агент. Так вот, тщательно изучите информацию об агенте. Если у него нет сайта - это уже подозрительно.
- Не доверяйте агентам-одиночкам. Разумеется, если ваши знакомые уже пять лет ездят через "агента Олю и у нее отличные цены" - это одно. Но если вы обращаетесь за туром впервые и рисковать не хотите, лучше довериться сети агентств.
- Не ведитесь на заманчивые цены. Учитывайте, что один лишь перелет в Турцию на чартере обойдется приблизительно в 300 долларов. А продавать путевку ниже себестоимости вам не будет ни один туроператор.
Хороших поездок и честных вам людей.
Другие заметки автора:
Оказаться на вокзале без телефона: о хипстерах-жадинах, назойливых таксистах и неожиданной доброте >>>
Скандал в парикмахерской или дайте Vgorode вам пожалуется...>>>
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
