Получи ответ: можно ли уйти не заплатив, если официант долго не приносит счет

Получи ответ: можно ли уйти не заплатив, если официант долго не приносит счет

Ко Vgorode обратился читатель с вопросом:

"Как действовать, если по полчаса не несут счет и плохо обслуживают, а я спешу? Имею ли я право встать и уйти, не заплатив, чтобы проучить заведение?", - поинтересовался киевлянин. 


Уйти или остаться

За комментариями мы обратились к столичным юристам и вот, что нам рассказали:

Юридическая консультация
"Адвокат Киев"

- Нет, разумеется, никуда уходить, не заплатив, человек не имеет права. Есть Закон о защите прав потребителей, согласно которому посетитель заведения имеет право получить качественные услуги (в данном случае - блюда, обслуживание, куда входит предоставление счета).

И в случае, если он недоволен обслуживанием или вкусовыми качествами еды, он может обратиться к администрации заведения, написать в книгу жалоб и предложений, оставить жалобу, которую должны в течение нескольких дней обязательно рассмотреть.

То есть решать этот вопрос нужно не столь радикальными методами: если человек просто развернется и уйдет, администрация теоретически может вызвать милицию. Милиционерам в этом случае ресторан не будет рассказывать, что посетителю не несли счет 40 минут, а скажут по факту, что он пытался уйти, не расплатившись. А это уже воровство, доказать обратное будет сложно. Поэтому такая ситуация может обернуться против потребителя. 

Присылайте любые ваши вопросы о жизнедеятельности города нам на news@vgorode.ua и Vgorode узнает все для вас в рубрике "Получи ответ".