Оперативно-диспетчерская служба "скорой": теперь врача можно вызвать по смс
Теперь киевляне имеют возможность пообщаться с врачом онлайн по скайпу, или вызвать скорую" по факсу и смс. Фото с сайта sxc.hu
Месяц назад службу скорой помощи "103" перевели в единственную оперативно-диспетчерскую службу. Так, если вам надо вызвать "скорую", вы звоните по тому же номеру 103, а дальше - диспетчер направит вашу заявку бригаде, которая на момент вызова находится ближе всего к вашему дому.
В единственной оперативной диспетчерской работает больше операторов call-центра, чем раньше. Это позволяет быстрее передать вызов бригаде "скорой". На случай массовых вызовов в помещении диспетчерской предусмотрены дополнительные места для большего количества диспетчеров.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В столице появились суперсовременные машины скорой помощи
Вызов "скорой" можно произвести не только по привычному "103", но также и по мобильному (096) 561-39-77 и через интернет по электронной почте. Для этого вам нужно отослать заявку на электронный адрес [email protected]. Граждане с нарушениями зрения и слуха могут вызвать врача с помощью факса по номеру 234-53-56, или отправить смс на номер 10003.
Однако, как рассказали "В городе" в службе помощи мэра киевлянам, все заявки в электронной и смс-версии рассматриваются в порядке очереди. Поэтому диспетчер советует все же обращаться по номеру телефона - так будет быстрее.
В скором времени специально для людей с нарушениями зрения и слуха планируют создать систему консультаций онлайн. В планах у единой оперативной диспетчерской нанять сурдопереводчика, который сможет упростить общение врача и пациента в режиме онлайн по скайпу.
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
