Получи ответ: почему возле отделений  Ощадбанка  толпятся огромные очереди

Получи ответ: почему возле отделений "Ощадбанка" толпятся огромные очереди

Фото Григория Мельничука, Facebook

Vgorode получил очередной вопрос читателей в рубрику "Получи ответ"

Нас спросили, почему возле отделений "Ощадбанка" в Киеве толпятся огромные очереди последние несколько дней. 

Руководство "Ощадбанка" объяснило причины появления больших очередей в отделениях банка в последнее время.


Отвечает "Ощадбанк"

"Во-первых, непредсказуемая ситуация с банком "Хрещатик" и необходимость оперативного обслуживания "Ощадбанком" значительного числа его клиентов. Только за две недели "Ощадбанком" было обеспечено перевыпуск более 31 тысячи карточек киевлянина для клиентов банка "Хрещатик" - объясняет пресс-служба "Ощадбанка" на своей странице в Facebook

Также в банке сообщают, что в апреле произошло задержание платежек за отдельные коммунальные услуги.

"В результате чего большинство клиентов ожидали все квитанции для их одновременной оплаты. Поэтому они обратились в отделения банка практически одновременно, имея лишь пару дней льготного периода для оплаты" - заявили в "Ощадбанке".


Что делают чтобы избежать очередей

Отмечается, что для урегулирования ситуации "Ощадбанк" принимает следующие меры:

1) Обеспечивается максимальное количество альтернативных каналов осуществления коммунальных платежей, а именно:

- с помощью карточки киевлянина без комиссии на сайте ГИВЦ;

- с помощью карты любого банка на сайте "Ощадбанка";

- с помощью карты в WEB-банкинге "Ощад 24/7" (сервис "Платежи на произвольные реквизиты", который предоставляет возможность сделать платежи регулярными и больше не тратить время даже на их перевод в интернете);

- с помощью карты или наличными в информационно-платежных терминалах.

2) Продолжаются переговоры с мэрией Киева с настойчивым требованием о продлении льготного срока приема платежей до 25 числа на следующие несколько месяцев.

Присылайте любые ваши вопросы о жизнедеятельности города нам на news@vgorode.ua и Vgorode узнает все для вас в рубрике "Получи ответ".

 

СМОТРИТЕ ЕЩЕ:

Суровые киевские улицы не щадят никого: мэр Киева упал с велосипеда

Ты должен помочь: в Киев прибыл новый борт с ранеными бойцами из зоны АТО