Новость - События - Предоставление в Киевэнерго показаний квартирных счетчиков горячей воды и тепла позволит избежать перерасчетов
Рекомендуем бытовым клиентам, в квартирах которых установлены индивидуальные счетчики горячей воды и тепла, в последнюю неделю каждого месяца сообщать показания этих приборов учета в КИЕВЭНЕРГО. В случае отсутствия показаний компания будет вынуждена формировать рекомендуемую сумму к оплате, определяя потребление расчетным путем.
Вовремя переданные показания квартирных счетчиков является залогом корректных начислений за потребленные услуги по горячей воде и отоплению, что позволит избежать пересчета. Клиентам, которые в последнюю неделю месяца сообщили показания, КИЕВЭНЕРГО направляет готовые к оплате платежки, сформированные на основании действительных показаний квартирных счетчиков, действующих тарифов, а также с учетом имеющихся льгот или субсидий.
В то же время при отсутствии в КИЕВЭНЕРГО показаний квартирных счетчиков горячей воды и тепла таким клиентам компания будет вынуждена начислять объемы потребления горячей воды и тепловой энергии в соответствии с утвержденными нормами потребления. В таком случае перерасчет суммы к оплате по показаниям квартирных счетчиков будет осуществлен после получения КИЕВЭНЕРГО подтверждения рабочего состояния таких счетчиков.
Нормы потребления услуги по централизованному снабжению горячей водой
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤Передать показания к КИЕВЭНЕРГО можно любым удобным способом:
1.через Личный кабинет по горячей воде и отоплению на сайте для клиентов КИЕВЭНЕРГО (необходима регистрация)
2.на странице для входа в Личный кабинет остается доступной функция передачи показаний без регистрации.
3.через контакт-центр КИЕВЭНЕРГО: 1588 или (044) 202-1588;
4.во время посещения любого из 12 центров обслуживания клиентов КИЕВЭНЕРГО;
5.заполнив соответствующие графы в полученном счете за горячую воду и отопление КИЕВЭНЕРГО;
6.при проведении контрольного снятия показаний квартирных счетчиков горячей воды и тепла в Вашем доме.
Также информируем, что компания КИЕВЭНЕРГО начала массовую работу по проведению контрольного осмотра квартирных счетчиков горячей воды и тепла. Информацию о том, когда именно в Вашем доме будет проводиться контрольное снятие показаний квартирных счетчиков горячей воды и тепла, можно узнать из объявлений, которые будут размещены на доске объявлений в подъезде Вашего жилого дома. Для удобства жителей предлагаем заблаговременно согласовывать с ответственным представителем КИЕВЭНЕРГО удобное время для визита специалиста (контактная информация будет указана в объявлении).