Деньги отдадут: сбой в харьковском метро устранен

В Харькове устранили сбой в метро 29 марта

В Харькове устранили сбой в метро 29 марта

События
29 марта 2018 12:43
Автор: Елена Чернета

Утренний сбой в системе оплаты проезда, который возник в метро Харькова сегодня, 29 марта, уже устранен. Об этом  Vgorode сообщил Юрий Сидоренко, директор Департамента по делам информации и связям с общественностью горсовета Харькова.

Напомним, 28 марта в Харькове подняли цены на проезд в электротранспорте. Новые тарифы вступают в силу после публикации в газете "Харьковские известия". При этом сообщалось, что те харьковчане, которые успеют до этого пополнить карточку, будут ездить по старой цене. Однако утром 29 марта автоматы по считыванию карточек в метро снимали не 4, а 5 гривен за проезд. Причина — технический сбой программного обеспечения.

На данный момент проблема ликвидирована.

"Ситуация с оплатой по карточкам в метро стабилизирована. Программа перепрошита. Руководство метрополитена в связи с этой ситуацией приносит глубокие извинения. Всем, кто обратился по поводу неправильного снятия денег, средства будут возмещены. С порядком возмещения можно ознакомиться на сайтах Харьковского городского совета и подземки", — сообщил Юрий Сидоренко.

Впрочем, пользователи соцсетей пишут, что по состоянию на 12:00 на станции метро "Держпром" турникет все еще снимает 5 гривен за проход.

Вернуть "лишние" деньги за проезд, которые снял автомат, можно несколькими способами:

- обратиться к дежурному персоналу станции, чтобы там записали номер вашей карты;

- при обращении на пункт обслуживания карт на станции "Исторический музей".

Также Юрий Сидоренко сообщил, что при следующем пополнении карты стоимость поездки будет на 1 гривну меньше до полной компенсации. На студенческие проездные это тоже будет распространяться.

СМОТРИ ЕЩЕ:

Жизнь с E-ticket: как работает новая система оплаты проезда в Харькове

"Не добивайте людей": в Харькове набирают голоса петиции против подорожания проезда

Дождались: где в харьковском метро автоматы стали принимать "десятки"

Новости Украины и мира 29 марта

Обсудить эту новость можно на нашей странице в Facebook

Читай все новости в нашем канале Telegram

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях