Неуловимые "зайцы" и "прожорливые" валидаторы: с какими проблемами могут столкнуться владельцы е-билета
Новость - События - Неуловимые "зайцы" и "прожорливые" валидаторы: с какими проблемами могут столкнуться владельцы е-билета
Несмотря на то, что единый билет в общественном транспорте столицы работает в тестовом режиме с 1 февраля, многие киевляне жалуются на некоторые проблемы, связанные с ним. Об этом "Сегодня".
В чем проблема?
- появились "зайцы", которых не могут проверить;
Владельцы новых карточек иногда обманывают кондукторов и контроллеров, заявляя, что они якобы уже оплатили проезд с помощью валидаторов. Согласно проекту, у контроллеров при себе должно быть специальное устройство, которое может считывать с валидаторов информацию об оплате проезда пассажирами с картами. Но спустя полтора месяца работы е-билета их до сих пор не выдали.
Таким образом, хитрые горожане просто не прикладывают карточку, а проверяющим приходится верить их словам. Так что оштрафовать таких "зайцев" они не могут - нет оснований.
В "Киевпасстрансе" сказали, что оборудование уже купили, но еще не выдали контроллерам.
- не все карты работают;
По словам некоторых пассажиров, их карты работают со сбоями. Валидаторы могут вообще на них не реагировать. Та же ситуация регулярно происходит и на станциях столичной подземки. А деньги за неработающую карту возвращать никто не будет.
В центре по обслуживанию карт о проблеме знают. Объясняют ее возникновение тем, что до октября система работает в тестовом режиме. За этот период все ошибки должны исправить.
- система глючит.
Бывают и случаи, когда система работает "слишком хорошо" - списывает сразу несколько поездок. И узнает об этом пассажир только тогда, когда проверяет количество поездов в личном кабинете. На самом валидаторе высвечивается стандартная фраза "Билет действителен", которая не уточняет точное число списания.
В Главном информационном вычислительном центре пострадавшим пассажирам предлагают вернуть деньги. Но для этого надо лично приехать в главный офис предприятия на улицу Космическую, 12а. Там можно написать заявление на компенсацию, но необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность и доказательство оплаты проезда.
То есть, деньги получить вы сможете, но для этого придется ехать на окраину города и тратить на эту процедуру время.
СМОТРИТЕ ЕЩЕ НОВОСТИ КИЕВА:
На Воскресенке произошел взрыв в жилом доме
В Киеве тягач с краном повредил путепровод: движение автомобилей частично ограничено
Обсудить эту новость можно на нашей странице в .
Читай все новости в нашем канале или в .
Предложить свою новость можно в
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
