Получи ответ: что делать, если в твоей квартире прохладные батареи
Новость - События - Получи ответ: что делать, если в твоей квартире прохладные батареи
Киевлянам напоминают, что делать, если в квартирах холодно, а батареи не достаточно горячие. Информацию об этом на сайте КГГА.
Отопление должно отвечать стандартам услуг, которые закреплены постановлениями КМУ "Про утверждение Правил оказания услуг централизованного отопления..." и "Про утверждение Порядка проведения перерасчетов...", в ином случае нужно обращаться к поставщику с требованием возобновить соответствующее обслуживание.
Стандарты отопления
- температура воздуха в жилых помещениях должна быть 18-20 градусов
- исключениями могут быть отклонения в течение 12 часов в сутки, раз в месяц
- если же показатели ниже, граждане имеют право на перерасчет оплаты за услуги после обращения к своему поставщику отопления.
- перерасчет проводить только в случае, если у вас нет тепловых счетчиков и правильные образом утеплено жилье (утепленные окна и балкон, утепленная входная дверь в квартиру и подъезд (она должна автоматически закрываться, чтобы не терялось лишнее тепло), двокамерные окна в подъездах)
- пересмотр суммы оплаты за отопление проводится только после обращения к поставщику и после обследования квартиры
- сумму за централизированное отопление снизят на 5% за каждый градус отклонения от нормы
- если температура в квартире ниже, чем 12 градусов - оплата не будет насчитываться.
Куда обращаться
Для перерасчета платежа за отопление клиентам КП "Киевтеплоэнерго" нужно обратиться в центры обслуживания и оставить заявку на обследования, после чего будут проведены замеры и составят акт-претензию про ненадлежащее выполнение устуг.
СМОТРИТЕ ЕЩЕ НОВОСТИ КИЕВА:
Будь в курсе: нотариусы получат право регистрировать браки и разводы
Ограбление банка на Русановке: полиция задержала подозреваемых
Обсудить эту новость можно на нашей странице в
Читай все новости в нашем канале
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
