Не опять, а снова: в Киеве таксист нахамил клиентке из-за замечания

В Киеве таксист нахамил клиентке из-за замечания. Фото: Unsplash

События

15 июля 2021 12:53

Автор: Иван Чернов

В Киеве произошел очередной случай с хамским отношением таксиста к клиентке.

На этот раз водитель службы такси Bolt грубо поговорил с девушкой после того, как она попросила его немного изменить точку посадки. Таксист якобы проехал мимо пассажирки, которая ждала его с тяжелыми сумками на месте посадки. Тогда девушка позвонила водителю и попросила вернуться назад, ведь подойти сама к машине не могла. Мужчину такая просьба не устроила и он агрессивно ей ответил.

Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤

Не забудьте подписаться на канал Vgorode.ua в Telegram.

В конце концов девушка села в автомобиль и начала вести съемку своего общения с таксистом. По словам пассажирки, он продолжил хамить ей лично, пытаясь доказать, что она сама виновата, что поставила "точку" не там, где надо было.

Происходящее внутри машины клиентка записала на видео, засняла она и лицо водителя. Сам видеоролик в среду, 14 июля, опубликовал "Киев Оперативный".

Как оказалось, таксиста зовут Александр Федоренко. Девушка говорит, что он поработал уже в нескольких службах такси и его репутация довольно сомнительная.

Несмотря намерения девушки обратиться за помощью к правоохранителям, на линию "102" она не звонила.

В полиции Киева отметили, что подобные случаи решают на уровне жалобы на перевозчика. А сами действия водителя полицейские назвали мелким хулиганством.

Реакция службы такси

В компании Bolt в комментарии для Vgorode заявили, что аккаунт водителя уже заблокировали без права на обновление. Руководство службы такси обеспокоено недопустимыми действиями водителя, которые противоречат правилам компании.

Пассажирке, которой нахамил таксист, советуют обратиться в службу поддержки, после чего ей вернут деньги за поездку.

Сотрудники компании призывают всех клиентов в случае спорной ситуации обращаться в службу поддержки. Также пассажиров призывают всегда давать обратную связь после поездок, так как это тоже помогает улучшить уровень сервиса.

Ранее Vgorode сообщал о скандале с таксистом и пассажиркой, который произошел в Соломенском районе. Клиентка сделала замечание водителю за то, что он немного не доехал до точки посадки.

Присоединяйтесь к нашим каналам в Telegram:

"Підсумки дня. Новини України та світу" - о 22:00 пишемо добірку про те, що важливого відбулося протягом дня.
Vgorode.ua Киев - все, что касается нашего города.
"Диван зачекає" - куди ходити у Києві, та як розважатися.
"Сова" - кращі добірки кіно, серіалів, та музики.