В Киеве оштрафовали "ДТЭК" на крупную сумму из-за жалоб клиентов
В Киеве оштрафовали "ДТЭК" на крупную сумму из-за жалоб клиентов. Фото: dtek-oem.com.ua
В компании "ДТЭК Киевские региональные электросети" регуляторы провели две внеплановые проверки из-за множественных жалоб потребителей. По ее результатам было установлено, что организация имеет несколько нарушений в работе. Из-за этого компания получила штраф на общую сумму 425 тысяч гривен.
Во время проверок национальная комиссия, которая осуществляет государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, изучила деятельность компании в течении 2015-2021 годов. Как выяснилось, "ДТЭК" не исполняла некоторые требования законодательства в сфере работы рынка электроэнергии.
Не забудьте подписаться на канал Vgorode.ua в Telegram.
11 января на заседании НКРЭКУ рассказали об основных нарушениях компании и о том, какое наказание им грозит.
Регуляторы отметили, что главные нарушения компании "ДТЭК Киевские региональные электросети" связаны с несвоевременным исполнением заданий, а именно:
- нарушением сроков предоставления услуг по присоединению 56 заказчиков к электросетям;
- несоблюдением сроков уведомления об окончании срока предоставления услуги по присоединению 5 заказчикам;
- нарушением сроков предоставления технических условий на стандартное присоединение 3 заказчикам.
Кроме этого, компания нарушила требования Кодекса систем распределения по возмещению средств и уплате пени за несвоевременное предоставления услуги по присоединению 10 заказчикам.
В "ДТЭК" также нарушали правила учета электрической энергии потребителям. А 84 клиентам не предоставили компенсации за некачественные услуги по электроснабжению.
В связи с этим НКРЭКП обязала компанию "ДТЭК Киевские региональные электросети" исправить все нарушения, урегулировать работу согласно законодательству, а также наладить отношения со всеми потребителями. Также на компанию наложен штраф в размере 255 тысяч гривен.
Вдобавок "ДТЭК" должен заплатить 170 тысяч гривен за системные нарушения лицензионных условий.
Как рассказали "Укринформ" в компании, они делают все необходимое для выполнения своих обязанностей и предоставили объяснение по каждому нарушению. В "ДТЭК" отметили, что в 2021 году количество их клиентов существенно увеличилось. Поэтому, чтобы качественно исполнять работу, в компании теперь работает на 25% больше сотрудников, чем в прошлом году.
Напомним, ранее Vgorode писал, что временный следственный комитет нашел несколько нарушений в работе АО "Укрзализныця", из-за которых их могли лишить лицензии на пассажирские и грузовые перевозки. Железная дорога могла остановиться уже 11 января, но в компании уже начали устранять все проблемы, так что перевозки останавливаться не будут.
Присоединяйтесь к нашим каналам в Telegram:
"Підсумки дня. Новини України та світу" - о 22:00 пишемо добірку про те, що важливого відбулося протягом дня.
Vgorode.ua Киев - все, что касается нашего города.
"Диван зачекає" - куди ходити у Києві, та як розважатися.
"Сова" - кращі добірки кіно, серіалів, та музики.
Viber
Telegram
Messenger
Facebook
Google +
