Не надо создавать толпу: как в Киеве работают банки

С 12 марта по 3 апреля в Киеве действует карантин. В этот период будут закрыты заведения общественного питания, спортивные залы, салоны красоты, но в прежнем режиме будут работать продуктовые магазины, аптеки, АЗС и банки.

Правда, кое-какие изменения в работе банков все-таки есть.

ПриватБанк

Все отделения "ПриватБанка" работают в обычном режиме, но с некоторыми ограничениями.

Так, в отделениях ввели обязательный обеденный перерыв с 12:30 до 13:30, во время которого проводят полную дезинфекцию помещений. К работе не допускают работников с симптомами ОРВИ.

В банке порекомендовали клиентам ждать своей очереди на улице, чтобы не создавать толпу в закрытом помещении.

Также с сегодняшнего дня, 18 марта, "ПриватБанк" будет проводить валютообменные операции для физических лиц в безналичном формате через мобильный банк Privat24, веб-версию Приват24 и сеть терминалов самообслуживания.

Какие-либо операции с наличной гривной продолжают проводится в обычном режиме.

Райффайзен Банк Аваль

Отделения банка продолжают работать согласно графику.

В помещениях регулярно проводят дезинфекцию и внимательно следят за состоянием здоровья работников.

Также в банке попросили клиентов по-возможности оставаться дома и решать финансовые вопросы через Raiffeisen Online.

Ощадбанк

На сегодняшний день все системы банка работают в штатном режиме, а все операции, в том числе и валютные, проводятся в соответствии с рекомендациями НБУ.

В отделениях ввели санитарный час и режим дополнительной дезинфекции рабочих мест, помещений касс, касс пересчета, а все сотрудники придерживаются профилактических мер и правил личной гигиены.

Всем клиентам Ощадбанка настоятельно порекомендовали пользоваться дистанционными каналами обслуживания, в частности Ощад24/7.

ПУМБ

В банке сообщили, что все отделения работают в обычном режиме, но в них ввели новые правила пребывания в помещениях во время карантина и некоторые изменения в обслуживании клиентов-физических лиц.

Так, клиенты должны стоять в очереди на расстоянии не менее метра друг от друга. Если же в помещении находятся 3-5 человек, остальные должны ждать на улице.

Изменения в обслуживании:

• с 18 марта банк временно прекращает рассматривать новые заявки на оформление кредитов наличными и кредитных карт. Но ограничения не касаются существующих владельцев кредитных карт;
• в отделениях ввели перерывы для осуществления профилактических мероприятий - три раза в день;
• в зоне обслуживания 24/7 может находиться только один человек.

Альфа-Банк

С 17 марта банк начал закрывать отделения в Киеве. Так, приостановлена работа следующих отделений:

• Киевское №10, г. Киев, бул. Перова, 32;
• Киевское №20, г. Киев, пр-т Оболонский, 22в;
• Киевское №23, г. Киев, ул. Мишуги, 7а;
• Киевское №24, г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, 35;
• Киевское №3, г. Киев, ул. Княжий затон/Григоренко, 2/30;
• Киевское №38, г. Киев, пр. Героев Сталинграда, 4а;
• Киевское №51, г. Киев, пр-т Голосеевский, 23;
• Киевское №54, г. Киев, бул. Шевченко, 2;
• Лыбидское, г. Киев, ул. Антоновича, 176;
• Соломенское, г. Киев, пр-т Воздухофлотский, 36.

Также временно приостановлена продажа наличной валюты и выдача наличного доллара США с любых клиентских счетов (текущих, в том числе карточных, депозитных, сберегательных).

Покупка валюты и операции с наличными евро - без изменений.

В Альфа-Банке напомнили, что большинство банковских операций можно совершить удаленно - через мобильное приложение, интернет-банкинг и контакт-центр.