Говорит "Киевпасстранс": на что жалуются киевляне в общественном транспорте

Фото с сайта kievvlast.com.ua.

Фото с сайта kievvlast.com.ua.

Транспорт и инфраструктура
11 апреля 2015 14:01

Пилотный проект КП "Киевпасстранс" по контролю пассажирских перевозок в коммунальном транспорте Киева за первые несколько дней собрал немало отзывов, жалоб и предложений, сообщает "Город Киев".


На что жалуются киевляне


За четыре дня работы проект собрал около 200 сообщений. Больше всего пассажири жалуются на сломанные компостеры и на то, что водители не объявляют названия остановок.


Как с этим будут бороться


В КП обещают, что ни одно сообщение не останется без внимания. На решение проблем дается от двух до пяти дней, в зависимости от ее (проблемы) характера. Затем проводится проверка, которую осуществляет специальный ревизор.

- Будет выезжать инспектор, такой себе тайный пассажир, который будет проверять и контролировать выполненную работу. Однако, нас не только критикуют. Одному пассажиру очень понравилась плавная манера езды водителя и чистота в салоне, — сказала руководитель службы по связям с общественностью КП "Киевпастранс" Анна Бондарь.


Как работает служба


Напомним, для того, чтобы пожаловаться необходимо написано на электронный адрес monitoring@kpt.kiev.ua или отправить СМС на номер (050) 332-01-23 с цифрой жалобы. Всего их 11.

1 Неудовлетворительный внешний вид транспорта;
2 Неудовлетворительное санитарное состояние в салоне;
3 Отсутствие номера маршрута, конечных пунктов;
4 Поврежденные пассажирские сиденья;
5 Неисправное освещение салона;
6 Неисправный компостер;
7 Некорректное поведение водителя;
8 Не объявляют остановки;
9 Водитель не выдает билеты;
10 Некорректное поведение кондуктора;
11 Кондуктор не выдает билеты.

ГЛАВНОЕ ЗА ДЕНЬ:

Где смотреть и слушать сегодняшнее пасхальное богослужение в Лавре

Киев зеленеет: сколько новых парков появится в столице

Нашлась пропажа: в музее Ханенко покажут потерянную во время войны картину

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях