Можно вернуть всю стоимость билета после отправления поезда: нововведения на "Укрзализныце"

Можно вернуть всю стоимость билета после отправления поезда: нововведения на "Укрзализныце". Фото: Укрзалізниця

Транспорт и инфраструктура

27 марта 2023 19:03

Автор: Дарья Кунец

"Укрзализныця" изменила правила перевозки пассажиров. Чаcть из нововведений обязательно стоит знать всем потенциальным пассажирам, путешествующим по Украине.

До настоящего времени на Украинских ж/д действовали правила, принятые в 2006 году, последние изменения в которые вносили еще в 2019 году. Наконец, сейчас, в 2023 году, вступили в действие изменения в правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.

Как сообщает официальный телеграм-канал "УЗ", главные изменения для клиентов "Укрзализныци" следующие:

появилась возможность онлайн оформлять заказ на билеты для организованных групп пассажиров. Ранее заказ для группы оформлялся только в письменном виде лично;
пассажир имеет право вернуть полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если он возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (ранее - не менее чем за 9 часов);
пассажир имеет право вернуть полную стоимость билета, но без стоимости плацкарты, если он возвращает билет уже после отправления поезда (ранее возвращали только 10% стоимости билета). Единственные ограничения: а) вернуть билет можно только через кассу, а через интернет нельзя; б) нужно успеть сдать билет в течение часа после отправления поезда;
"ребенок-инвалид" теперь в документах официально называется "ребенок с инвалидностью", а "инвалид войны" - "лицо с инвалидностью вследствие войны";
заказ перевозки автомобиля теперь возможен через электронные сервисы;
уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных;
введена новая категория поездов, которой ранее не существовало - местные поезда. Такая категория поездов приспособлена для соединения инфраструктуры разных видов транспорта.

Напомним, недавно Vgorode писал, что "Укрзализныця" значительно улучшила свое приложение для покупки билетов.