Компенсируют: Wizz Air автоматически возвращает билеты

Компенсируют: Wizz Air автоматически возвращает авиабилеты фото

Компенсируют: Wizz Air автоматически возвращает авиабилеты фото

События
19 марта 2020 10:36

Венгерский лоукостер Wizz Air начал возвращать деньги за билеты в автоматическом режиме. Коснется это всех рейсов, которые пришлось отменить из-за пандемии коронавируса Covid-19.

Об этом сообщили avianews со ссылкой на пресс-службу перевозчика. Из-за карантинного режима, который ввели во многих европейских странах, авиаперелеты пришлось отменить. Так что компания позаботилась о пассажирах и запустила автоматический возврат билетов. Всем, кто бронировал места на отмененные рейсы, возвращается 120% от общей стоимости билета, но в виде кредита на специальный Wizz-счет. Позже эти средства можно тратить при покупке новых билетов или других дополнительных услуг.

Если же пассажир хочет получить компенсацию деньгами, нужно сообщить авиакомпании через специальную форму регистрации запросов. До 14 апреля она не работает из-за огромного количества отмененных рейсов. Поэтому перевозчик просит написать им позже.

Стоит обращать внимание на письма от компании в электронной почте. Так информируют пользователей о других функциях самообслуживания, чтобы не нагружать колл-центры.

Вдобавок сейчас Wizz Air работает над системой для автоматического возврата денег пассажирам, которые купили билеты через турагентства. Таких клиентов просят обращаться по месту оформления бронирования.

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях