Бросай все и гордись собой: 10 инициатив, которые прижились в Киеве, потому что мы молодцы

Бросай все и гордись собой: 10 инициатив, которые прижились в Киеве, потому что мы молодцы

Фото chirikalove, Instagram

Мы не раз поднимали тему слабых сторон Киева: писали и о 10 хороших инициативах, которые не прижились, потому что мы до них не доросли, и о том, какие неприятные мелочи портят жизнь киевлянам из-за нашего менталитета, а еще перечисляли, что любят ломать по старой доброй традиции столичные вандалы. 

Очень надеемся, что все это вскоре изменится к лучшему: перспектива принять у себя Евровидение должна этому поспособствовать. А сейчас на волне позитива после победы Джамалы самое время сосредоточиться на хорошем и понять, что киевлянам точно есть, чем гордиться. 

Vgorode собрал 10 достижений Киева, которые осуществились за последнее время благодаря совместной работе администрации, разных инстанций и, главное, нас самих. Итак, вот вам поводы для гордости, лучшие доказательства того, что мы таки красавчики.


Контакт-центр 1551

Так работают обращения. Было - стало

Так работают обращения. Было - стало

Контакт-центр 1551, куда все желающие могут пожаловаться на любую городскую проблему, работает уже не первый год, но особенно активно проблемы через него стали решаться в последние пару лет: примеры можно почитать здесь и здесь. Мы сами пользовались и подтверждаем: все работает.

Приятно, что именно в Киеве такой способ не просто прижился, а пользуется спросом среди самих жителей. Работники, которые звонят вам после обращения, вежливы и милы, отчеты на электронную почту приходят без перебоев, а еще вам дают контакты, по которым вы можете проконтролировать ход дела. Так что бюрократическая отговорка "Такие вопросы с кондачка не решаются, зайдите на недельке" здесь не проходит. 

Все предельно просто: увидели холм/насыпь/целую гору из мусора посреди улицы, провал в асфальте/яму на дороге, выкрученную лампочку в подъезде, неработающий фонарь на темной улице/лифт в своем доме, грязный подъезд, услышали хамство от дворника/работника ЖЭКа и любой муниципальной структуры, стали свидетелем стихийной торговли/нелегальной рекламы - вместо нытья в соцсетях и маме по телефону, сразу фотографируйте безобразие, записывайте точный адрес и высылайте жалобу через приложение "КМДА 1551" в телефоне или на сайт. Альтернативный вариант - позвонить по номеру 15-51 со стационарного или (044) 205-73-37 с мобильного. 

Карта обращений говорит сама за себя

Карта обращений говорит сама за себя

На все уйдет максимум 5 минут: потом с вами свяжутся ответственные за это дело сотрудники и объяснят, что будет сделано по вашему обращению. Или почему это сделать невозможно, но попытаться в любом случае стоит: процент решенных проблем выше, чем нерешенных. Кстати, можно оставить не только жалобу, но и ценное предложение для города или благодарность, если вам что-то понравилось: посмотреть, на что чаще всего жалуются и чем довольны киевляне можно на интерактивной карте


Портал iGov

Всего доступно целых 280 услуг

Всего доступно целых 280 услуг

Этот портал государственных услуг, который запустился прошлым летом. Сначала там было доступно ограниченное число услуг, но список быстро пополнялся и сейчас на сайте можно заказать себе практически любую справку из городских структур, новую прописку, субсидию на оплату коммуналки, регистрацию и перерегистрацию авто, разные виды разрешений, зарегистрировать свой бизнес - СПД или юрлицо, заказать загранпаспорт или даже обратиться к мэру. Все это - онлайн, просто заполнив электронную форму. Для регистрации не требуется электронная цифровая подпись: достаточно ввести логин и пароль, который вы используете для интернет-банкинга. 

Для новой прописки достаточно внести необходимые данные в форму

Для новой прописки достаточно внести необходимые данные в форму

Всего для Киева доступно 55 услуг, а по всей Украине - 280. Еще 57 услуг запустятся в ближайшее время и больше 700 сейчас на стадии разработки. Все работает и проверено на себе, а сам сервис каждую неделю добавляет новые и новые опции, позволяющие не тратить драгоценное время на заполнение бесчисленных бумажек от руки, простаивание в очередях и прочих прелестях родом из Советского Союза. Буквально на днях, например, запустили услугу изменения данных регистрации бизнеса. 


Центры админуслуг

Центр админуслуг Святошинского района

Центр админуслуг Святошинского района

С недавних пор документальные вопросы, всевозможные справки, паспортные хлопоты киевлян взяли на себя Центры предоставления административных услуг, которые работают в каждом районе. Там же можно и получить консультацию по всем интересующим вопросам. Некоторые из пунктов еще и с современным интерьером, свежайшим ремонтом, Wi-Fi и возможностью поработать внутри со своим ноутбуком: в декабре такой центр открылся на Святошино, в феврале - на Оболони, кроме того, строится еще один сверхсоверемнный центр на Печерске: для него уже даже открыли вакансии. 

Центры, как правило, находятся в здании районной администрации: не везде для этого успели сделать ремонт, но даже там, где интерьер не совсем свежий и напоминает о советском прошлом, европейский подход к решению вопросов перекрывает все минусы.

Центр админуслуг Оболонского района

Центр админуслуг Оболонского района

Одна из сотрудниц Vgorode уже испытала это на себе и была приятно удивлена. Она забыла вовремя заменить фото в паспорте в связи с 25-летием и пришла в центр админсуслуг Дарницкого района совсем недавно, уже будучи почти 26-летней. Разумеется, была готова к штрафу за большую просрочку, безмолвному укору или даже получасовой лекции на тему безответственного отношения к документу, который все это время считался недействительным.

Но вместо привычного полухамского отношения получила экскурсию в цивилизованную Европу: по электронной очереди быстро попала к нужному столу, безукоризненно вежливая сотрудница центра в красивой синей форме объяснила ей, что вместо штрафа просто сделают предупреждение, сама заполнила протокол, назвала дату. Более того, даже если бы нужно было что-то оплатить, сделать это можно было, не совершая набег в ближайший банк, а здесь же, на месте, через терминал. Окончательно "добивает" непривычно заботливое отношение: когда паспорт будет готов, придет смс с напоминанием. 


Патрульная полиция

Патрульные в день запуска новой полиции в Киеве. Фото Юлии Бабич

Патрульные в день запуска новой полиции в Киеве. Фото Юлии Бабич

Патрульная полиция в Киеве запустилась самой первой из всех украинских городов, еще прошлым летом. Как и полагается первопроходцу, под всеобщие обсуждения и резонанс. Копы делали первые профессиональные шаги под пристальным вниманием киевлян: началось все с восторгов, умиления и нескончаемого потока селфи. Потом поток сладкого позитива разбавили искатели "зрады": они неустанно подмечали все мелкие недостатки полицейских, подсчитывали количество разбитых "Приусов" и уволенных копов. Сейчас ситуация нормализовалась: все обращают внимание только на резонансные случаи, а общее отношение к патрульным остается положительным.

Мы не спорим - были и незначительные неприятности, и громкие дела со стрельбой, и "Тойот" разбили немало, а без предателей в рядах не обошлось. Но было бы наивно надеяться, что все будет идеально и безоблачно: здесь влияют и внешние факторы, и неопытность, и тот факт, что пока система МВД только в начале пути реформирования и многое еще несовершенно. Общая тенденция такова: полицейские машины с мигалками теперь вызывают приятное ощущение спокойствия и прочно вплелись в городской пейзаж, сами копы внушают доверие, а грядущие реформы в МВД вселяют надежду на лучшее. 


Оплата банковской картой в метро

Так работает терминал

Так работает терминал

Оплату картой в столичной подземке ввели прошлым летом: сначала она работа только на 17 станциях, а после удачного тестирования зимой систему запустили на всех остальных. Повод для гордости тоже имеется: Киев стал пятым городом в мире, где есть такая функция. Оплатить проезд в метро картой можно также в Лондоне, Чикаго, Бухаресте и Санкт-Петербурге.

Платить так за проезд действительно удобно - проверено нами: вместо выстаивания очередей в кассы, все, что требуется - просто поднести карту с PayPass к желтому терминалу специального турникета. Никакой комиссии не взимается, а вы остаетесь с сохраненными нервами и временем. Кстати, те же терминалы для оплаты картой появились и на некоторых станциях скоростного трамвая. Теперь осталось только ждать, пока заработает единый электронный билет для всех видов транспорта. 


"Киевзеленстрой"

Выставки тюльпанов все красивее и красивее с каждым годом

Выставки тюльпанов все красивее и красивее с каждым годом

"Киевзеленстрой" еще не так давно был пассивным и слышно о нем было только из-за любви в Фотошопу и странным скульптурам, а сейчас это одна из самых эффективных городских структур. Еще в 2013-м мы смеялись над неуклюжими эскизами, которые словно рисовал дорвавшийся до Фотошопа первоклассник, над устрашающей растительной белкой, появившейся в парке Партизанской славы, и над облезлым конем из березовых прутьев на Днепровской набережной.

Работа

Работа "Зеленстроя" образца 2013 года

С тех пор много изменилось: скверы и парки появляются так часто, что мы даже не всегда успеваем о них писать, пройти на работу, не заметив ни одного трудящегося "зеленстроевца", склонившегося над клумбой, почти невозможно, а растительные арт-объекты теперь не вызывают стыд. Недавно, например, начали устанавливать мини-копии достопримечательностей со всего мира в рамках проекта "7 чудес света" - уже есть Эйфелева башня и Биг-Бен.

Конечно, есть куда расти и не все еще идеально, но с тем, что труженики из "Зеленстроя" делают Киев с каждым днем все более утопающим в зелени и цветах, точно не поспоришь. Сами киевляне тоже вносят свой вклад: голосуют за лучший цветник, помогают искать воров цветов и клумбы не вытаптывают.


Развитие культуры

Atlas Weekend в прошлом году

Atlas Weekend в прошлом году

Культура в столице развивается в геометрической прогрессии. В наше время валяться дома на диване на выходных - означает пропустить что-то важное из многочисленных мероприятий. Фестивали, концерты, кинопоказы, театральные премьеры, музейные программы - все для того, чтобы не позволить нам деградировать. И, надо признать, киевляне принимают все с большим рвением: билеты раскупают быстро, на многих событиях не протолкнуться, аншлаги идут один за другим. Тематика разноплановая: на днях во второй раз прошел фестиваль популярной культуры Comic Con, зимой со стендап-программой приезжал всемирно известный комик Дилан Моран, а на показы театральных постановок в кино - того же "Гамлета" с Бенедиктом Камбербэтчем в главной роли - нереально взять билеты позже, чем за месяц. 

За последнее время в Киев приехало и еще приедет с концертами столько крутых исполнителей, что точно стоит завести отдельный список, чтобы когда-нибудь, сидя в кресле-качалке, рассказывать о них своим непонимающим настоящую музыку внукам. И речь совсем не о распиаренных поп-звездах вроде Джастина Бибера, который к нам пока не собирается. Речь о талантливых новых исполнителях, которых уже слушают меломаны со всего мира и мы вместе с ними. British Council уже не раз выступал организатором концертов Selector Live. В рамках проекта в Киеве выступают музыканты самых разных жанров - от разрывных Slaves до нежного Бенджамина Клементайна.

Гогольfest с ВДНХ в этом году переместится на арт-завод

Гогольfest с ВДНХ в этом году переместится на арт-завод "Платформа"

Разномастные концерты проходят чуть ли не каждый день, площадок уже не хватает и список локаций решили расширять - очень скоро открывается площадка на крыше, где мы уже побывали и гарантируем красивые закаты под не менее красивую музыку при условии хорошей погоды. Летом ситуация с концертами будет уж совсем насыщенной: отгремит Atlas Weekend со 130 артистами, пройдет нишевый Hedonism, да еще и Red Hot Chili Peppers с Muse  и The Kills приедут к нам на фестиваль U-Park. Раз есть спрос - есть и предложение: остается хвалить самих себя за хороший вкус и копить деньги на новые привозы. 


Муралы

Необычный мурал на проспекте Победы, 95. Фото zeft.in.ua

Необычный мурал на проспекте Победы, 95. Фото zeft.in.ua

Представить Киев без муралов уже невозможно. Первые настенные граффити появились у нас в 2010 году - тогда это было полулегально и рисовали, в основном, на стенах Андреевского спуска, на мостах и гаражах спальных районов, чтобы никто не видел и не замазывал. Да и сами рисунки походили больше на плод фантазии неумелого малыша, а не на искусство как таковое. 

Все начало развиваться в 2013 году, когда в Киеве впервые прошел фестиваль стрит-арта Muralissimo. Потом все немного затихло, а новая волна популярности началась как раз не так давно. Сейчас муралы появляются в городе каждые несколько дней, бьют рекорды один за другим, а рисуют их не только наши художники, но и муралисты из разных стран - в рамках проекта "Art United Us". Причем появляются они не только на зданиях - по красной ветке метро уже курсирует разрисованный испанским художником поезд, который презентовали на днях.

А такими были первые попытки художников в 2010 году. Фото vkieve.net

А такими были первые попытки художников в 2010 году. Фото vkieve.net

Есть и недовольные, но в целом народ поддерживает такие инициативы с муралами, угощает горячим чаем уставших художников, рисующих на высоте, а бывают и совсем трогательные случаи: недавно механик метро, увидев преобразившийся состав, расплакался от переизбытка эмоций. 


Команда спасения животных

Та самая лань на стадионе тоже была спасена

Та самая лань на стадионе тоже была спасена

Животных в Киеве любят особенно: Украина недавно попала в десятку стран мира с самым большим количеством котов на человека. Поэтому к домашним любимцам у нас относятся особенно трепетно. С недавних пор в Киеве работает команда спасения животных Kyiv Animal Rescue Group. 

При любой проблеме - если кошка залезла на дерево и не может слезть, если собака где-то застряла, если вы увидели птичку с перебитым крылышком - можно обращаться сразу к этим ребятам по номеру (098) 844 79 37 или (093) 986 22 62, а не на 101. Они специализируются именно на таких вопросах и помогут спасти живность в самых затруднительных ситуациях. Причем речь не только о собаках и кошках: недавно команда спасла настоящую лань, которая застряла в сетке на стадионе, прошлой осенью - аиста, которого подобрали полицейские, а на днях достали перепуганных утят из коллектора. 

Спасенные утята радуются жизни

Спасенные утята радуются жизни

Цена вопроса зависит от сложности работы, но много с вас брать никто не будет: если придется лезть, например, в люк за вашим любимым котом, для этого необходимо специальное снаряжение, бензин для авто и другие расходы, поэтому делать все в убыток себе просто не представляется возможным. При этом собранные средства расходуются на приобретение нового снаряжения или помощь животным, находящемся на лечении. А если вы увидели бездомное животное и вызвали для него команду спасения или просто находитесь в затруднительном финансовом положении, денег с вас не возьмут вообще.

Инициатива прижилась очень прочно: каждый день ребята публикуют на своей странице в Facebook отчеты о спасенных звериных и птичьих жизнях, а неравнодушные киевляне вызывают спасателей для животных все чаще, а не проходят на улице мимо. 


Добрые киевляне, сила соцсетей и волонтеры

Где-то на Майдане, декабрь 2013 года

Где-то на Майдане, декабрь 2013 года

Да-да, киевляне, несмотря ни на что, остаются добрыми и отзывчивыми. Мы научились объединяться в трудную минуту еще со времен Майдана: именно тогда стремительно развились волонтерские движения, девушки безвозмездно по метели и холоду разносили активистам бутерброды с горячим чаем, целые семьи привозили медикаменты, а таксисты бесплатно подвозили всех желающих охапками в самые горячие точки. После революции волонтерское движение переквалифицировалось на потребности АТО и сейчас активно помогает в этом направлении, за что наши защитники им безмерно благодарны. Волонтерам помогают рядовые киевляне по мере возможности: кто-то плетет кикиморы после работы, кто-то нарезает Оливье перед Новым годом, чтобы отправить его на фронт, а кто-то просто перечисляет деньги. Вся информация активно распространяется именно через соцсети. 

Джамалу встречали всем городом

Джамалу встречали всем городом

Да и те, кто далеки от волонтерского движения, вносят свою лепту в общую массу хороших дел, совершающихся через Facebook. Недавно вошло в моду, например, писать об угоне машины, чтобы другие помогли в поисках: таким образом, только благодаря репостам, уже было найдено не одно авто и даже раньше полиции. Та же история со сбором денег для лечения: если случилась беда, киевляне активно помогают собирать средства, узнавая об этом в тех же соцсетях. Правда, тут стоит быть осторожнее - мошенников тоже развелось очень много.

Если кто-то что-то потерял, увидел девушку в метро и не решился познакомиться, решил найти квартиру, спутника жизни или вечера - и тут поможет великий "Фейсбук". Через теорию шести рукопожатий уже было решено столько проблем, что и не подсчитаешь. Киевляне и в реальной жизни стараются не только быть отзывчивыми, но и подмечать это в других: в соцсетях они добиваются премий для вежливых кондукторов, рассказывают об охранниках, спасающих велосипед от угона и не ленятся проехать в Борисполь, чтобы с цветами встретить победительницу Джамалу. Як тебе не любити, Києве мій!